
服務(wù)承諾
全心全意地為用戶做好售前、售中、售后服務(wù)
一川膠帶有限公司有一支高素質(zhì)的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍,為用戶進(jìn)行專門服務(wù),協(xié)助客戶加強(qiáng)對產(chǎn)品在使用過程中維護(hù),我們對此作出以下承諾:
1、"全天"的銷售服務(wù),膠帶不論在安裝或使用過程中出現(xiàn)任何問題,首先保證24小時內(nèi)給予答復(fù),服務(wù)人員24-72小時之內(nèi)趕到現(xiàn)場。
2、安裝調(diào)試過程中,我們無償提供現(xiàn)場技術(shù)服務(wù),包括幫助施工隊(duì)伍聯(lián)手進(jìn)行膠帶接頭工藝規(guī)程的交流與培訓(xùn)。
3、以合理的收費(fèi),承擔(dān)膠帶接頭施工。
4、本公司定期每年2-3次到膠帶使用現(xiàn)場無償進(jìn)行技術(shù)咨詢,保證使用過程中的質(zhì)量監(jiān)控,更好為用戶服務(wù)。
5、因產(chǎn)品制造缺陷出現(xiàn)的質(zhì)量問題,公司實(shí)行"三包"。
在營銷工作中,我公司始終遵循"用戶至上、質(zhì)量至上"的原則,贏得了客戶的一致贊譽(yù)。被授予"重合同、守信譽(yù)"企業(yè),我公司作出以下承諾:
1、交貨期
本公司將嚴(yán)格按照用戶的要求,在指定的時間、地點(diǎn)內(nèi)交貨,并能根據(jù)要求及時調(diào)整提前或推遲供貨。
2、包裝
所有物品做到包裝一致。輸送帶卷纏在鐵芯上,用丙綸布、鐵絲、繩包扎牢固,并在外面標(biāo)示產(chǎn)品型號、帶長、生產(chǎn)序號膠帶編號和生產(chǎn)廠名。并可根據(jù)用戶要求進(jìn)行包裝。
3、搬運(yùn)
按GB6757-86配吊裝設(shè)施,并標(biāo)有起吊標(biāo)高,以有利于運(yùn)輸安裝。
4、標(biāo)識
產(chǎn)品出廠時,其帶頭部位裝有產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證和裝箱單。每條膠帶的包裝印記中含有型號、規(guī)格、品種和膠帶相配的機(jī)號等,以方便施工。
5、質(zhì)量證明
產(chǎn)品出廠時,提供我公司檢驗(yàn)報告或國家質(zhì)量檢測中心報告。
6、產(chǎn)品說明
提供 《河北一川膠帶有限公司產(chǎn)品說明書》、《河北一川膠帶有限公司接頭技術(shù)》及其它有關(guān)資料。
7、監(jiān)制
輸送帶制造期間,請需方派員監(jiān)制,我公司將提供一切能夠提供的方便, 并隨時根據(jù)要求配合。
8、安裝調(diào)試
在設(shè)備安裝調(diào)試期間,我公司可派高級專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場指導(dǎo)安裝和調(diào)試。
9、質(zhì)保
在設(shè)備質(zhì)保期內(nèi),因設(shè)計、制造、工藝、材料等方面引起的缺陷,我公司免費(fèi)更換或修理零部件,直到符合設(shè)備性能要求。
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河北一川膠帶集團(tuán)有限公司
銷售熱線:13832268515
技術(shù)支持:15512262155 13673282823
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生產(chǎn)基地:河北省保定市蠡縣兌坎莊工業(yè)區(qū)
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